用户服务协议
最后更新日期：2026年4月8日
一、总则
欢迎您使用极速卡平台（以下简称"本平台"）。本平台由重庆柯桦熙网络科技有限公司（以下简称"本公司"）运营，注册地址为重庆市渝中区石油路街道大坪正街160号1幢16-2#0818， 增值电信业务经营许可证编号：渝B2-20240686。
请您在注册和使用本平台服务前，仔细阅读本协议。当您完成注册或开始使用本平台服务时， 即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。
二、服务内容
本平台提供的服务包括但不限于：
- 游戏充值服务（包括但不限于各类手游、端游充值）
- 游戏点卡购买服务
- 相关增值服务
本平台有权根据业务发展需要，调整服务内容和范围，并将在平台内公告。
三、用户注册与账户管理
- 用户注册时应提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息发生变更时及时更新。
- 用户应妥善保管账户信息和密码，因用户自身原因导致账户信息泄露而造成的损失，由用户自行承担。
- 每位用户仅限注册一个账户，不得将账户出借、转让或授权他人使用。
- 本平台有权对涉嫌异常操作（包括但不限于批量注册、恶意下单、利用系统漏洞等）的账户采取限制、冻结或注销等措施。
四、实名认证
根据国家相关法律法规要求，用户在进行充值交易前需完成实名认证。用户应提供真实有效的身份信息， 本平台将依据 《隐私政策》 对用户身份信息进行严格保护。
五、交易规则
- 用户下单后应及时完成支付，超时未支付的订单将自动取消。
- 充值到账时间通常为5-30分钟，具体以实际到账时间为准。
- 虚拟商品一经充值成功，不支持退款。详见 《退款政策》。
- 交易价格以下单时平台显示的价格为准。
六、用户行为规范
用户在使用本平台服务时，不得有以下行为：
- 利用本平台进行任何违法违规活动
- 发布或传播虚假、违法、侵权信息
- 干扰本平台正常运营，包括但不限于攻击服务器、恶意刷单等
- 利用系统漏洞获取不正当利益
- 其他违反法律法规或本协议的行为
七、知识产权
本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、商标、Logo、界面设计、程序代码等） 均受知识产权法律保护，未经本公司书面许可，任何人不得擅自使用、复制、修改或传播。
八、免责声明
- 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政策变化、网络故障等）导致服务中断或延迟的，本平台不承担责任。
- 因游戏运营商政策调整导致充值服务变更的，本平台不承担责任，但会尽力协助用户处理。
- 用户因自身操作失误（如充值账号填写错误）导致的损失，由用户自行承担。
九、协议变更
本公司有权根据业务需要修改本协议。协议修改后将在本平台公告， 公告期满后生效。如您继续使用本平台服务，即视为您同意修改后的协议。
十、争议解决
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决； 协商不成的，任何一方有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系方式
- 公司名称：重庆柯桦熙网络科技有限公司
- 注册地址：重庆市渝中区石油路街道大坪正街160号1幢16-2#0818
- 客服邮箱：support@kehuaxi.top
- ICP备案号：渝ICP备2024040508号-1
- 增值电信业务经营许可证：渝B2-20240686